Если вы столкнулись с проблемой неубранного снега или льда на муниципальной территории — не ждите, действуйте!
Самый быстрый способ повлиять на ситуацию — прямое обращение в Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) города/района.
Вот алгоритм, который сделает ваш звонок максимально эффективным:
Подготовьтесь · Номера телефонов ЕДДС: +7(48533) 7-00-06, +7(48533) 2-02-06 · Чётко сформулируйте локацию. Пример: «Дорога от ТЦ "Плаза", между домами Моторостроителей 77 и 79, до ворот школы №3».
Во время звонка · Представьтесь жителем такого-то дома · Чётко назовите адрес проблемы · Опишите опасность убедительно, нарример: «Образовалась глубокая рыхлая колея, машины буксуют, детям не пройти, а с предстоящими морозами это превратится в ледяной каток с валунами». · Попросите сообщить входящий номер вашего обращения (это номер заявки)!!! · Вежливо уточните, в какие сроки службы обязаны отреагировать.
Почему это работает? · Прямой канал: ЕДДС обязана регистрировать все обращения и направлять их в ответственную службу (дорожную, ЖКХ). · Приоритет: Каждое обращение жителя повышает важность задачи в работе диспетчера. Несколько звонков от разных людей по одной проблеме создают эффект «волны». · Контроль: Получив номер заявки, вы можете позвонить позже и уточнить статус её выполнения.
Важно: Управляющая компания отвечает только за придомовую территорию. Мы физически не имеем права убирать городские земли. Но мы всегда готовы поддержать ваши гражданские инициативы информационно.
